Најчесто, кога пристигнувате во некој чуден, непознат град или земја каде што немате познаници или пријатели. Вие престојувате во хотели во зависност од вашето ниво на богатство, избирајќи хотел кој може да биде голем и престижен или мал буџет. Херојот на играта Mystery Hotel Escape дошол да се опушти во туристичкиот град и останал во голем хотел, изнајмувајќи луксузна соба за себе. Откако се одмори на патот, тој реши да оди во градот за да ги види знаменитостите. Но, по излегувањето од собата, гостинот очигледно отишол во погрешна насока и се изгубил. Вие, како вработен во хотел, треба да го пронајдете гостинот и да го изнесете надвор во Mystery Hotel Escape.