Вие сте поканети во играта на операторот да ја совладате професијата оператор за итен повик на 911. Мора да прифатите повици, да ги слушате барањата и барањата на повикувачот и да ја процените ситуацијата. Во зависност од ова, треба да изберете услуга што може да му помогне на некој што повикува. Можете да го понудите излезот од противпожарната бригада, брза помош, полицајци или да утврдите дека не е потребна помош во оваа ситуација. Многу зависи од операторот, затоа што тој мора точно да го утврди проблемот и да ги разбере начините за решавање на истиот. Заминувањето на бригадите чини многу пари, така што точноста е неопходна кај операторот.
